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Job: Vertriebscoach/ Customer Success Coach (m/f)

Active since 05-11-2017 Job category Education / Coaching / Trainers
Location Berlin Level Professional
Educational level Bachelor / Graduate Employment type Permanent contract
Hours 0 Salary -
Wer wir sind

flexperto ist ein Enterprise SaaS, mit dem Vertriebsmitarbeiter eines Unternehmens Meetings planen und online durchführen sowie Verträge digital unterzeichnen können. Mit dieser Komplettlösung haben wir namhafte Unternehmen der Versicherungs-, Banken- und Gesundheitsbranche überzeugt, die unsere Software erfolgreich einsetzen. Wir werden in den nächsten Jahren zum globalen Standard für die Kommunikation zwischen Vertriebsmitarbeitern und Endkunden werden.

Um diesem Ziel näher zu kommen suchen wir ab sofort den Jogi Löw bzw. die Silvia Neid der Customer Service Coaching-Szene: du sorgst dafür, dass jeder unserer Kunden hochmotiviert „ins Spiel startet“ und verstehst es empathisch und bestimmt zugleich die nötige Kondition dafür aufzubauen. Die Strategie 1.0 steht, du entwickelst den Masterplan weiter, analysiert vorangegangene Trainings und baust das Team langfristig aus.

Deine Aufgaben

  • Du bringst den Multiplikatoren/Trainern unserer Kunden die flexperto Software nicht nur bei sondern begeisterst sie von unserem Produkt und stellst die Zielerreichung sicher.
  • Du erstellst den „Trainingsplan“ und erhebst den Schulungsbedarf der Kunden
  • Du führst regelmäßige Online Schulungen durch, und in seltenen Fällen Schulungen vor Ort
  • Du hast den Blick auf das große Ganze und dokumentierst, validierst und präsentierst wichtige Erkenntnisse aus den Trainings/Kundenterminen und verbesserst fortlaufend unser Onboarding-Verfahren
  • Permanente Entwicklung, Umsetzung und Analyse von Ideen zur Prozessoptimierung sowie zur Kundenbindung
  • Du arbeitest eng und agil mit den anderen Abteilungen zusammen und sorgst gemeinsam mit ihnen für die Skalierung unsere Lösungen.


Dein Profil

  • Mind. 2-3 Jahre Erfahrung im Bereich Vertriebscoaching, Erwachsenenweiterbildung, Trainings, Personalentwicklung, im Coaching Bereich oder ähnliches
  • Eigeninitiative und Ehrgeiz
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
  • Abstraktionsfähigkeit
  • Organisationstalent und Begeisterungsfähigkeit
  • Online-Affinität
  • Spaß am Umgang mit Kunden, hohe Dienstleistungsmentalität
  • Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse erforderlich


Was wir bieten

  • Verantwortung und selbständiges Arbeiten mit vielen Freiheitsgraden ab Tag 1
  • Die Möglichkeit die Entwicklung einer unschlagbaren Sales Mannschaft zu begleiten
  • Ein Umfeld von erfahrenen Managern die jederzeit unterstützen
  • Karrieremöglichkeiten
  • Eigene Projekte
  • Eine steile Lernkurve und eine abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Eine kreative und lebendige Arbeitsumgebung mit bester Infrastruktur in der Friedrichstraße

Bei Interesse freuen wir uns auf deine Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Starttermin.

 

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This listing is a full-time job

Job category Education / Coaching / Trainers
Industry / Industries IT
Region Germany
Keywords Customer Success, Coach, Vertriebs Coach

Contact information

Name Stefanie Steger

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